Wij factureren vanuit ons hoofdkantoor in Cyprus onder SP Smartplans LTD. Zakelijke klanten binnen de Europese Unie die een geldig btw-nummer invoeren, worden btw-vrij gefactureerd volgens de regeling voor intracommunautaire diensten en leveringen, waarbij de btw wordt verlegd naar de afnemer. Particulieren en zakelijke klanten zonder geldig btw-nummer worden gefactureerd met het btw-tarief dat geldt in het land van de afnemer, conform de EU-btw-regels. Een correct btw-nummer is vereist bij bestelling; achteraf aanpassen of herfactureren is niet mogelijk.